Algemene Voorwaarden

Lees onze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze website en diensten.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Schaduw Hout en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen Schaduw Hout en de consument. Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten en website, geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Het Aanbod

  1. Alle aanbiedingen van Schaduw Hout zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten, maar er kunnen kleine variaties zijn door natuurlijke eigenschappen van materialen zoals hout.

3. De Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Schaduw Hout onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Schaduw Hout passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving.
  4. Schaduw Hout kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.

4. Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf aangewezen en aan Schaduw Hout bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Let op: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, zoals maatwerkmeubilair of gepersonaliseerde items, daar deze een duidelijk persoonlijk karakter hebben. Wij adviseren u de specificaties en ontwerpen zorgvuldig te controleren voordat de productie start.

5. Prijs en Betaling

  1. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  2. Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.
  3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Schaduw Hout te melden.

6. Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Schaduw Hout.
  2. Bij Schaduw Hout ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Schaduw Hout binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de ontwerpen, concepten, logo's en content op deze website en de door Schaduw Hout vervaardigde producten blijven berusten bij Schaduw Hout. Gebruik Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, mag geen enkel onderdeel van de website of onze productie op welke wijze dan ook worden gereproduceerd of openbaar gemaakt.

8. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Schaduw Hout behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen treden in werking na publicatie op de website. Wij adviseren u daarom regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen.

9. Contactgegevens

Schaduw Hout
78 Amstelstraat, Floor 2
1017 DA Amsterdam, Noord-Holland
Nederland
Telefoon: +31 20 789 0123
E-mail: [email protected]